تاریخ : ۱ آبان ۱۴۰۳ - ساعت: ۰۲:۳۹
سال 1403 بر همگان مبارک سال۱۴۰۳ سال جهش تولید با مشارکت مردم
پیام تسلیت به مناسبت شهادت دبیر کل حزب الله لبنان
مهندس ناصرغفاری مدیرعامل شرکت مهتاب سیر جم با صدور پیامی شهادت سیدحسن نصرالله را تسلیت گفت. به گزارش روابط عمومی شرکت مهتاب سیر جم، در پیام مهندس غفاری آمده است:
پیام تبریک شرکت مهتاب سیر جم به مدیرعامل شرکت راه آهن
مهندس ناصر غفاری مدیرعامل شرکت مهتاب سیر جم با انتشار پیامی انتصاب دکتر جبارعلی ذاکری به سمت مدیرعاملی شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران تبریک گفت. متن پیام به شرح
گزارش تصویری از مراسم استقبال از مسافرین کربلای معلا
مسافرین قطار مهتاب سیر جم که مقصد آنها خرمشهر به قصد زیارت کربلای معلا بود با توزیع شربت و شرینی مورد استقبال قرار گرفتند.
سوالات رایج شما مسافران عزیز
۱- تهران – مشهد و بالعکس
۲- قزوین – مشهد و بالعکس
۳- یزد – تهران و بالعکس
۴- اهواز – مشهد و بالعکس
واگن های پارسی شش تخته
در صورت لغو حرکت قطار در حین سفر و بازگشت مسافران به ایستگاه مبدأ، چنانچه بلیت به نام مسافر باشد، وجه کامل آن حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ حرکت در کلیه در صدور بلیت نیم بها برای جانبازان عزیز و خانواده‌های معظم شاهد (با ارائه‌ی اصل کارت شناسایی معتبربنیاد ) درکلیه‌ی مراکز فروش امکان‌پذیر است.
تاخیر قطار در رسیدن به مقصد :
در تاخیر بیش از حد مقرر قطار در رسیدن به مقصد اگر تاخیر ناشی از قصور راه آهن یا شرکتی که حمل مسافر را بعهده دارد باشد در صورت تاخیر بیش از حد مجاز به مسافر ۵۰ درصد بهای بلیت ، بعد از کسر خدمات حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ حرکت پرداخت می‌شود .
انصراف از سفر بعلت تاخیر قبل از حرکت :
مسافر قبل از شروع سفر به علت تأخیر حرکت قطار در مبادی حرکت در صورت تأیید تأخیر بیش از یک ساعت و اطلاع‌رسانی به مسافران با شرط باز بودن باجه فروش بلیت ایستگاه و عدم استفاده شدن بلیت تا قبل از حرکت قطار، وجه کامل بلیت در همان‌روز و در ایستگاه مبدأ پرداخت می‌شود .
تاخیر منجر به جا ماندن مسافر از سفر بعدی :
اگر تأخیر بیش از سه ساعت بوده و ناشی از حوادث طبیعی نباشد و طبق برنامه فاصله بین رسیدن قطار و ساعت حرکت هر وسیله‌ی بعدی اعم از قطار ، هواپیما ، اتوبوس و… به شرط داشتن بلیت ، بیش از ۴ ساعت بوده و هر دو بلیت به نام مسافر باشد، با ارائه‌ی مدرک لازم به مراکز فروش بلیت قطار ، اقدام لازم برای پرداخت خسارت استرداد بلیت و سایر وسائل مسافرتی انجام می‌شود .
شرایط استرداد مبلغ جریمه :
اگر حرکت قطار در حین سفر و اعزام مسافران به مقصد لغو شود و چنانچه توقف ناشی از حوادث طبیعی نبوده و رسیدن مسافران به مقصد با تأخیری بیش از زمان معین انجام شود، ۵۰ درصد بهای بلیت بعد از کسر خدمات حداکثر تا یکماه پس از تاریخ حرکت پرداخت می‌شود. پرداخت خسارت، با ارائه‌ی اصل شناسنامه یا کارت شناسایی معتبر به همراه یک برگ کپی آن و بلیت تا یکماه پس از تاریخ حرکت در کلیه‌ی مراکز فروش بلیت امکان‌پذیر است.
بلیت قطارهای مسافری در کلیه‌ی مراکز فروش بلیت (در ساعات کاری نمایندگی‌های فروش) با ارائه‌ی کارت شناسایی طبق مقررات زیر، قابل استرداد می‌باشد و نیازی به مراجعه به مرکز خرید بلیت نیست.
قوانین پرداخت بهای بلیت پس از استرداد:
– تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت قطار، ۹۰ درصد بهای بلیت پرداخت می‌شود .
– از ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت تا ۳ ساعت پیش از حرکت قطار، ۷۰ درصد بهای بلیت پرداخت می‌شود .
– از ۳ ساعت مانده به حرکت تا لحظه‌ی حرکت قطار۵۰ درصد بهای بلیت پرداخت می‌شود .
– استرداد بلیت پس از حرکت قطار امکان‌پذیر نمی‌باشد .
در صورت مشاهده‌ی افراد بدون بلیت در قطارها ، رئیس قطار موظف است بهای کامل بلیت را از مسافر با صدور قبض مربوط و ارایه آن به مسافر،دریافت کند.
در صورت خرید بلیت نیم بهاء ( خانواده محترم شاهد ، شخص جانباز و خردسال ) و عدم حضور مسافر در قطار،رئیس قطار موظف است مابه التفاوت بهای بلیت را تا تمام بهاء از مسافر با صدور قبض مربوط و ارایه آن به مسافر،دریافت کند.
صدور قبض در قطار برای مسافر بدون بلیت، به منزله تأمین جا برای وی نمی‌باشد .
